【新しいPRの教科書】PRの仕事とは/合意形成の技術/新しい「あたりまえ」を浸透させる/PRの5原則/第三者に頼る/反対者とも対話を続ける/ダメPRパーソンの典型例/PRパーソンに必要な人間力と想像力

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