Service desk в ITIL. Поговорим о нулевой и первой линии техподдержки.

Vídeos relacionados

24:03

Сквозной пример использования соглашения SLA в Управлении IT-отдела 8

2k • 4 years ago

3:39

Что такое SLA [ПРО ITSM]

9.4k • 6 years ago

53:16

Внедряем Service-Desk. Пошаговая инструкция | Podcast «Пути в IT» Выпуск #8

1.1k • 2 years ago

29:52

ИИ для менеджера проектов: с чего начать | Евгений Кетов

12 • 1 day ago

15:39

Что должен знать специалист первой линии техподдержки пользователей

20k • 8 years ago

1:14:16

ITIL как методология для повышения операционной эффективности ИТ процессов | Первый Бит

8.9k • 3 years ago

10:05

SLA (Service Level Agreement) из ITIL. Зачем и кому это нужно?

3.1k • 4 years ago

21:23

🤯Ауслендер: ВОЙНА НА ВОСТОКЕ ОКОНЧЕНА! Иран в БЕШЕНСТВЕ. Израиль ЖЕСТОКО ОТОМСТИЛ! Весь мир НА УШАХ

93k • 12 hours ago

1:03:51

Погружение в ITSM от основ до продвинутых инструментов

1.2k • 2 years ago

13:00

На вопрос «КАК ДЕЛА» есть только ОДИН правильный ответ. Остальные губят вас | Аксакал Аскар

383k • 6 days ago

12:11

Я Учился на Тестировщика 100 Дней. Что по итогу?

30k • 1 year ago